Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support Métier F/H pour intégrer notre service Métier & BIRattaché(e) au Product Owner, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantesTraiter les tickets liés à nos différents logiciels développés en interne ; * Fournir des réponses et guider les utilisateurs nécessitant une assistance ; * Remonter les problèmes récurrents afin d'améliorer les fonctionnalités ; * Effectuer des tests sur les futures mises à jour ; * Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et outilsMettre en forme les données suite à un rachat de société.