Organiser et suivre les opérations d'import/export maritime Gérer les formalités douanières et documents d'expédition Assurer la relation avec les clients, compagnies maritimes et transitaires Résoudre les litiges et veiller au respect des délais et réglementations Garantir un suivi administratif et informatique rigoureux (outils dédiés, CI5)Minimum 2 ans d'expérience en transit maritime Maîtrise des outils informatiques et de la plateforme CI5 Bon niveau d'anglais professionnel (oral/écrit) Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe Excellentes qualités relationnelles et sens du service client