POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la logistique. Ils proposent une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande. Rattaché(e) à une équipe dynamique et sous la responsabilité du Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs auprès de nos clients. Vos missions : - Effectuer les opérations de maintenance préventive et curative des équipements. - Diagnostiquer les problèmes techniques et informer les clients sur les solutions possibles. - Établir des devis personnalisés après analyse des besoins et contraintes du client. - Réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux. - Maintenir une zone de travail propre et soignée ainsi qu'un véhicule en bon état. - Conseiller les clients sur les spécificités techniques des produits et les accompagner dans leur utilisation. - Identifier les besoins complémentaires des clients et proposer des offres commerciales adaptées. - Gérer la relation clientèle sur votre secteur géographique. - Représenter l'image de marque du SAV de l'entreprise lors de vos interventions. PROFIL : - Titulaire d'un CAP, Bac ou BTS en Maintenance des engins de manutention, agricoles/forestiers, poids lourds, industrielle, automobile ou électromécanique. - Vous disposez d'une première expérience, en alternance, stage ou en tant qu'entrepreneur, dans le secteur industriel, mécanique ou SAV. - Autonome, rigoureux(se) et curieux(se), vous avez un bon esprit d'apprentissage. - Vous êtes organisé(e), la gestion d'un planning d'intervention et de votre stock est un véritable atout. - Vous avez un excellent sens du relationnel client et du service.