Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009. Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients. Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne. Le poste : Votre fibre commerciale ne laisse personne indifférent - La satisfaction de vos clients est votre leitmotiv - Alors, rejoignez notre client, groupe français spécialisé dans la distribution de matériel de second oeuvre pour les professionnels, en tant que Technico-commercial sédentaire chauffage H/F en CDI à l'agence d'Avignon (84). Notre client est une entreprise dont le siège est à Marseille et qui distribue au travers de ses 117 agences et 5 filiales du matériel de chauffage, climatisation, salle de bain, plomberie et matières plastiques à ses clients. Dans le cadre du développement de l'agence d'Avignon, rattaché au Chef de service Chauffage, et en étroite collaboration avec l'équipe commerciale itinérante, vous êtes en charge de traiter les demandes entrantes des clients, établir les offres de prix et entretenir les relations commerciales afin de développer les ventes et fidéliser la clientèle. À ce titre, vos missions sont : - Prendre en charge les demandes entrantes des clients (mail, téléphone, physique), - Proposer une offre en fonction du besoin du client, - Établir les devis (caractéristiques techniques et chiffrage), - Suivre le client de la signature du devis à la livraison de la commande, - Assurer le SAV et la gestion des litiges. Quelques mots sur l'équipe : Au sein de l'agence d'Avignon composée de 75 collaborateurs, vous intervenez au sein de l'équipe commerciale climatisation & VMC composée de 3 personnes : un Chef de service et deux Technico-commerciaux sédentaires, chacun spécialisés sur un domaine d'activité. Vous travaillez aussi en étroite collaboration avec les 3 commerciaux itinérants, qui sont eux, sur le terrain, entre le Grand Avignon et le Gars. Profil recherché : Vous êtes toujours avec nous - Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons : Vous avez des connaissances techniques en chauffage (VMC et/ou traitement de l'air) ou une appétence à développer vos connaissances pour pouvoir comprendre les besoins des clients et les conseiller - Grâce à votre excellent relationnel, vos clients sont toujours satisfaits - Vous savez gérer plusieurs dossiers (par téléphone et administratifs) simultanément et dans l'urgence - Vous avez fait vos preuves en tant que Technico-Commercial dans la vente de produits à destination des professionnels du BTP ? Alors voici ce que Charly vous propose : - Poste en CDI basé à Avignon (84), - Rémunération fixe entre 28k- et 30k- bruts annuels selon profil sur 13 mois + variable déplafonné (avec une garantie la première année de 2500 euros) + prime de participation (équivalent à un 14- mois) + avantages CE (dont une prime vacance d'environ 250 euros), - 37,5h hebdomadaires, horaires : 8h15-12h/13h45-17h30 tous les jours, et 16h15 le vendredi, - Poste à pourvoir dès que possible. C'est un grand OUI - Alors postulez ! Sauf si vous n'aimez pas travailler sur des produits techniques, que vous n'aimez pas créer du lien et ne savez pas fidéliser vos clients, et que vous souhaitez un poste sur le terrain, avec de l'itinérance ! Le processus de recrutement : - Un entretien avec Marguerite, recruteuse chez Charly, - Un entretien avec Franck, le Directeur d'Unité de Gestion et Damien, le chef de service, Et c'est tout !