Descriptif du poste:\n\nRejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels à forte valeur ajoutée technique.\n\nNous intervenons auprès d'acteurs industriels sur des équipements complexes, notamment dans le domaine des fours industriels et procédés thermiques.\n\nDans ce cadre, nous recrutons un Chargé d'Affaires SAV F/H, basé à Grenoble (38).\n\nMission\n\nEn tant que Chargé d'Affaires SAV, vous pilotez vos affaires de maintenance et d'amélioration, tout en développant l'activité auprès des clients.\n\nÀ ce titre, vous serez en charge de :\n\nDévelopper et entretenir la relation client\nAnalyser les besoins et établir les offres techniques et commerciales\nNégocier et suivre les affaires jusqu'à leur réalisation\nPréparer les interventions (planning, ressources, pièces)\nPiloter et coordonner les chantiers et les sous-traitants\nIntervenir ponctuellement sur site (maintenance, assistance, amélioration)\nAssurer le suivi technique, financier et la satisfaction client\nRédiger les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions.\n\nProfil recherché:\n\nApportez vos compétences\n\nFormation technique (Bac+2 à Bac+5)\nExpérience en gestion d'affaires SAV en environnement industriel\nConnaissances en maintenance / équipements thermiques (idéalement fours)\nAppétence commerciale et sens du service client\nAutonomie, rigueur et capacité à piloter des projets terrain\n\nRencontrons-nous\n\nVous souhaitez évoluer sur un poste alliant technique, terrain et relation client ?\n\nPostulez dès maintenant et échangeons ensemble sur votre parcours et vos ambitions professionnelles.