Missions principales : En tant que premier contact des patients de Neoclinique, vous jouez un rôle clé dans l'expérience patient et le bon fonctionnement administratif de la structure. Vos missions sont variées : Accueil physique et téléphonique : * Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance * Gérer les appels entrants et les demandes d'informations * Orienter les patients vers les praticiens ou les services appropriés Gestion administrative : * Création, mise à jour et suivi des dossiers médicaux * Planification et gestion des rendez-vous * Préparation et transmission des documents nécessaires aux consultations * Facturation, encaissements * Suivi des règlements, relances si besoin Support aux équipes médicales : * Coordination avec les praticiens pour assurer le bon déroulement des consultations * Transcription ou saisie de comptes rendus médicaux (compétence qui peut être acquise progressivement) * Participation à l'organisation logistique de la clinique Horaires flexibles : 35 heures hebdomadaires réparties de façon adaptable selon l'activité. Les jours de greffe peuvent être plus longs, mais sont compensés par des journées plus courtes ou des jours de repos. Planning validé en avance. Profil recherché : * Maîtrise des outils informatiques (agenda en ligne, logiciels de gestion médicale, Suite google, Pack office et ChatGPT) * Sens de l'accueil, empathie et écoute active * Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané avec calme et efficacité * Discrétion et respect de la confidentialité médicale Pourquoi rejoindre Neoclinique ? * Une clinique innovante, tournée vers la qualité de soin et l'expérience patient * Une équipe pluridisciplinaire dynamique et bienveillante * Un cadre de travail moderne et agréable * Des possibilités d'évolution et de formation Type d'emploi : CDI Rémunération : 21¿544,00€ à 28¿442,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Français (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 29/04/2025