Notre client est une PME de 15 personnes spécialisée dans la conception, la fabrication ainsi que la commercialisation de matériels pédagogiques destinés à l\'enseignement technologique et aux fablabs. Cette structure fabrique et propose à ses clients divers produits tel que : Des robots d\'apprentissage à la programmation, imprimantes 3D, machine de découpe numérique et laser... Dans le cadre de ce recrutement, vous serez amené à faire les missions suivantes : * Mission d\'assurer le suivi SAV des produits vendus aux clients, dépannage des machines s garanties ; * Formation à distance des clients pour les familiariser à l\'usage des produits ; * Rédaction de fiche technique, bulletin technique et tutos vidéo ; * Test de matériel lors de la réception ; * Suivi de la relation client. Vous souhaitez intégrer une PME ayant une ambiance familiale. Nous offrons un environnement de travail stimulant, ainsi qu\'une rémunération compétitive correspondant à votre expérience et à vos compétences. * Vous êtes issu d\'une formation Ingénieur ou vous êtes au moins un Technicien Confirmé ; * Vous avez des compétences en programmation et vous êtes intéressé par le côté formateur ; * Vous êtes capable de converser en français et en anglais de manière fluide ; * Vous êtes capable de diagnostiquer une panne à distance ; * Vous êtes compétent en programmation ; * Vous êtes compétent sur les imprimantes 3D ainsi que sur la découpe laser....