Descriptif du poste: Au cœur d'une boutique premium, vous pilotez l'activité, animez votre équipe et développez la relation client, en lien direct avec la direction et dans un environnement multiculturel. Votre quotidien au sein de la boutique Manager et animer votre équipe - Recruter, intégrer et accompagner un Responsable Adjoint et des Conseillers de Vente. - Développer les compétences via coaching, feedbacks réguliers et rituels managériaux. - Fédérer l'équipe autour des objectifs commerciaux et de la qualité de service. Piloter l'activité commerciale - Déployer des plans d'action pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, marge et qualité de service. - Suivre les indicateurs clés et ajuster les actions au besoin. - Collaborer avec les équipes siège pour optimiser les stocks et assurer la disponibilité des produits. Développer la relation client - Enrichir et animer la base clients (client book). - Garantir une expérience client personnalisée, en boutique et lors d'événements partenaires. Assurer la bonne gestion opérationnelle - Veiller à l'application des procédures internes et aux obligations légales. - Piloter la gestion administrative et financière du point de vente. Profil recherché: - Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'univers horlogerie-joaillerie de luxe. - Vous avez occupé un poste incluant des responsabilités de gestion de boutique pendant au moins 2 ans. - Vous parlez couramment français et anglais, à l'oral comme à l'écrit ; une troisième langue serait un plus. - Vous pilotez les performances commerciales et mobilisez votre équipe autour d'objectifs clairs. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre esprit d'équipe et votre souci du travail bien fait. - Une première expérience en environnement aéroportuaire est un atout. Ce que l'entreprise propose - CDI basé sur la plateforme Roissy CDG. - Rémunération fixe sur 12,5 mois, complétée par une part variable sur les performances commerciales. - RTT, mutuelle d'entreprise, tickets restaurant, indemnité transport/carburant, parking à disposition, uniforme fourni, carte avantages collaborateurs après 2 mois. - Un environnement structuré, axé sur la collaboration, la qualité du service client et l'inclusion. Processus de recrutement - Un entretien RH suivi de deux entretiens avec la Direction. Envie d'en savoir plus ? Postulez ici.