Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une tâche d'intérim de 6 mois, à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) au Responsable Customer Service EMEA, vous gérez un portefeuille clients sur la zone Benelux et Pologne.Vos tâches seront : Gestion des prévisions et commandes Collecte et saisie des prévisions de ventes dans l'outil interne Suivi des écarts entre prévisionnel et réalisé Traitement des commandes dans SAP en lien avec les offres commerciales Mise à jour et suivi des prix, gestion des notes de débit/crédit Suivi administratif et relation client Gestion des ristournes, suivi de la facturation Saisie et suivi des réclamations (SAP et Salesforce) Gestion des échantillons, collecte des documents clients Suivi de l'encours client, relances et retards de paiement Création et mise à jour des comptes clients et limites de crédit Réponse aux demandes opérationnelles des clients (certificats, documentation, etc.) Il peut y avoir d'autres tâches transverses : Participation aux réunions projets Back-up de vos collègues en cas d'absence Poste basé à La Défense - Démarrage rapide tâche d'intérim de 6 mois - renouvelable Rémunération selon profil.