POSTE : Réceptionnaire Atelier Automobile H/F DESCRIPTION : LIP Industrie recrute ! Votre agence recrute pour l'un de ses clients, concessionnaire automobile reconnu, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile H/F. Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le suivi des véhicules tout au long de leur prise en charge. À ce titre, vos missions seront : - Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée à l'atelier ; - Réaliser le diagnostic des besoins et établir les ordres de réparation ; - Planifier les interventions en fonction de la charge de l'atelier ; - Assurer la liaison entre les clients et les techniciens ; - Informer les clients de l'avancement des travaux et des délais ; - Établir les devis et expliquer les prestations réalisées ; - Restituer les véhicules et garantir la satisfaction client ; - Participer à la gestion administrative des dossiers et à la facturation ; - Veiller au respect des procédures qualité et sécurité. Le poste est basé à Issoire Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste : - Permis B Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour 1900 €/mois PROFIL : - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l'après-vente automobile. - Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile. - Vous avez un excellent sens du service client et de la communication. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. - Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.