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Chargé de Recouvrement H/F 94 - ARCUEIL
Offre n° 6128961
Chargé de Recouvrement H/F
94 - ARCUEIL - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Missions : · Réponse aux demandes : Traiter et enregistrer les réclamations / litiges liés à la facturation, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables. · Gestion des impayés : Informer le client partenaire et proposer des solutions orientées vers le paiement. · Suivi des impayés : Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients. · Gestion de la relation clients : établir et entretenir des relations durables avec nos clients partenaires et veiller à préserver la relation client à travers des RDV réguliers. Activités principales : · Analyser puis gérer les réclamations des adhérents et les retours partenaires · Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients · Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes concernées · Contribuer à l'atteinte des performances du service Compétences requises : - Connaissance des outils bureautique : Word, Excel, Outlook - Règle de la relation client multicanale - Connaissance basique des règles de comptabilité et/ou facturation - Expression écrite accomplie. Style direct et courtois Horaires : Poste en open space Amplitude horaire de 8h30 à 17h30. 2 shifts horaires : 8h30/17h00 et 9h00/17h30 Alternance sur shift horaire 1 semaine sur 2. Salaire : Fixe : 1900 € brut / mois en intérim Passage à 2000 € brut / mois en CDI Variable plafonné à 200 € brut/mois Cantine PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 8 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 1900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Access Interim
Nous recherchons pour un de nos clients, un Agent de recouvrement H/F, à Arcueil, en intérim, puis CDI, ou en CDI directement. Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds.
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