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Technicien Helpdesk N1 H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 6129095
Technicien Helpdesk N1 H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
POSTE : Technicien Helpdesk N1 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe dynamique Prise en compte des incidents ou demandes non résolus : - Analyser la sollicitation concernée. - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de sa sollicitation. - Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de vos compétences. - Escalader au groupe ad hoc pour intervention/résolution des incidents bloquants ou demandes complexes. - Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office. Compétences requises : - Support appli métiers. - Desk métier. - Bon niveau d'écrit indispensable (à vérifier). - Expérience en service DESK. - Utilisation de l'outil de ticketing GLPI. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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