POSTE : BTS Gpme - Assistant Commercial & CRM en Alternance H/F DESCRIPTION : L'IA, intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le commerce de gros, un(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) & CRM, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement commercial et l'optimisation de la relation client. Dans le cadre de votre apprentissage, vous préparez un BTS GPME, formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. La formation débute en septembre pour une durée de 24 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation et aucun frais n'est demandé aux candidats. Vos missions seront variées et toucheront plusieurs domaines durant vos 2 années de BTS : 1. Gestion et suivi de la relation client et fournisseur : - Gérer la relation avec nos clients et nos fournisseurs pour garantir un suivi efficace et une satisfaction optimale. - Contribuer au développement commercial en recherchant de nouveaux clients et en entretenant la relation avec les prospects. 2. Gestion et mise à jour du CRM : - Assurer la fiabilité et l'actualisation des données clients et prospects. - Analyser les informations pour optimiser notre suivi commercial et notre stratégie. 3. Support aux actions commerciales et développement de l'activité : - Participer à l'organisation des tournées commerciales. - Identifier et évaluer les risques liés à l'activité de l'entreprise et proposer des actions correctrices. - Participer au développement commercial national et international. 4. Veille stratégique et amélioration des process : - Conduire une démarche de veille sur le marché, les tendances et la concurrence. - Améliorer les process internes, organiser et suivre les activités pour renforcer l'efficacité de l'Agence. PROFIL : 1. Les « savoirs » : - Connaissances en gestion de la relation client et du processus commercial. - Notions en marketing, communication et gestion administrative. 2. Les « savoir-faire » : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). - Organisation et gestion simultanée de plusieurs tâches dans un environnement dynamique. 3. Les « savoir-être » : - Rigueur et organisation pour assurer un suivi efficace des missions. - Aisance relationnelle pour collaborer avec l'équipe et interagir avec les partenaires. - Esprit d'initiative et capacité à être force de proposition. - Autonomie progressive tout en sachant travailler en équipe. Si tu es curieux(se), organisé(e) et motivé(e) par l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique, on a hâte de te rencontrer !