Technicien Support Informatique H/F 93 - ROSNY SOUS BOIS
Offre n° 6129202
Technicien Support Informatique H/F
93 - ROSNY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Votre mission Akkodis Talent recrute pour son client basé à Rosny-sous-bois un technicien support applicatif en CDI. Vous serez l'interlocuteur(trice) clé pour résoudre les incidents, assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction des utilisateurs. Missions principales : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs des applications métiers. - Analyser et diagnostiquer les incidents liés aux applications et proposer des solutions adaptées. - Escalader les incidents complexes aux équipes techniques ou développeurs. - Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de gestion d'incidents. - Participer à l'amélioration continue des procédures de support. - Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques d'utilisation des applications. - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle à destination des utilisateurs. Votre profil Profil recherché : - Bac +2 en informatique ou équivalent. - Expérience réussie dans le support applicatif ou logiciel (minimum 1-2 ans). - Bonne maîtrise des environnements Windows/Linux et des bases de données (SQL). - Capacité à analyser les logs et à diagnostiquer les pannes applicatives. - Bonnes compétences en communication et sens du service client. - Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. Les plus : - Connaissance d'un outil de gestion de tickets (JIRA, GLPI, etc.). - Expérience dans le domaine des ERP, CRM ou solutions SaaS. A propos de nous Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Akkodis Talent
Akkodis, leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D, s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation digitale. Avec une passion commune pour la technologie et les talents, nos 50 000 experts en IT et Ingénierie répartis dans 30 pays offrent une expertise intersectorielle approfondie en Amérique du Nord, EMEA et APAC. Akkodis bénéficie d'une large expérience de l'industrie, et d'un solide savoir-faire dans des s...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable support informatique (H/F)
SAINT OLIVE ILONA - 75 - Paris (Dept.)
Notre partenaire Groupe International comptant 1500 collaborateurs en France, notre partenaire recherche un nouveau Responsable pour son équipe Support Informatique N1. Dans le cadre d'un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien/ Technicienne support de proximité N2 (H/F)
IZZYTECH - 91 - Évry-Courcouronnes
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de help desk en informatique N3 (H/F)
N.G.I. CONSULTING - 94 - Villiers-sur-Marne
Missions principales : Le Technicien Support Informatique Niveau 3 intervient en tant qu'expert technique dans la résolution des incidents complexes nécessitant une expertise avancée. Il prend en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Informatique Terrain N2/N3 (H/F)
N.G.I. CONSULTING - 94 - VILLIERS SUR MARNE
Description du poste : En tant que Technicien Informatique Terrain N2/N3, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du support des infrastructures informatiques sur site pour nos...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien helpdesk*
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Créteil
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité en informatique N1 (H/F)
78 - Vélizy-Villacoublay
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité N1. Nous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Technicien N1 basé à Vélizy Descriptif de la mission...
CDD - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support Niveau 2 VIP* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 92 - Rueil-Malmaison
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Coordinateur IT (H/F)
AMG-IT - 94 - Charenton-le-Pont
Nous recherchons un coordinateur afin d'encadrer une équipe de technicien support Lors de cette mission, votre decrez effectuer les tâches suivantes : - Prendre des décisions de l'ordre technique,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - MONTREUIL
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)
N.G.I. CONSULTING - 92 - Nanterre
Missions principales : Le Technicien Support Informatique Niveau 2 assure la prise en charge des incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs nécessitant un niveau d'expertise supérieur à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)