POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Partie 1 - Missions Au sein d'ADM28, vous intervenez en support technique auprès des clients afin d'assurer la maintenance, le dépannage et le bon fonctionnement des équipements. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour diagnostiquer les pannes, identifier les causes de dysfonctionnement et apporter des solutions adaptées dans le respect des délais et des exigences qualité. Vos principales missions consistent à : - Assurer le diagnostic technique des produits ou installations confiés - Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective - Effectuer les réparations nécessaires en atelier ou sur site selon les besoins - Contrôler le bon fonctionnement des équipements après intervention - Renseigner les comptes rendus d'intervention et assurer la traçabilité des actions menées - Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et la résolution de problèmes techniques - Identifier les pièces détachées nécessaires et contribuer à la gestion du stock SAV - Remonter les anomalies récurrentes afin de participer à l'amélioration continue des produits et services - Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service réactif et de qualité Partie 2 - Compétences recherchées Le candidat idéal devra démontrer : - Une formation technique de type CAP/ BPEP à Bac +2 dans un domaine lié à la maintenance, l'électrotechnique, l'électronique, la mécanique ou équivalent - Une expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement en environnement SAV ou maintenance industrielle. - De solides capacités d'analyse pour poser un diagnostic fiable et rapide - Des connaissances techniques permettant d'intervenir sur des équipements variés - La maîtrise des outils de test, de contrôle et de mesure couramment utilisés en maintenance - Un sens développé du service client et une communication claire avec des interlocuteurs variés - De l'autonomie dans l'organisation du travail et la gestion des priorités - De la rigueur dans le suivi administratif des interventions et le respect des procédures - Une bonne capacité d'adaptation face à des situations techniques diverses - Un esprit d'équipe facilitant la coordination avec les autres services - Le permis B si des déplacements sont requis dans le cadre du poste Cette opportunité en CDI s'adresse à une personne motivée par l'itinérance, sérieuse, organisée et attachée à la qualité du service rendu. 2000€ - 2500€ PROFIL :