POSTE : Réceptionnaire Aprés-Vente Poids Lourd H/F DESCRIPTION : L'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à AGEN attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un RÉCEPTIONNAIRE APRÉS-VENTE POIDS LOURD - H/F, en CDI, à temps plein, au forfait du Lundi au vendredi. En nous rejoignant : - Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. - Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité. Voici les défis et les missions qui vous attendent : - Assurer l'accueil des clients, au téléphone comme en face à face, et les conseiller sur les prestations adaptées - Créer et suivre les ordres de réparation, établir les devis et les factures - Coordonner les interventions entre l'atelier, le magasin et les clients - Mettre en avant les services Renault Trucks (contrats d'entretien, garanties, pièces d'origine) - Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction client Vos avantages : - Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages - Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière - Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe - De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité et bien d'autres à découvrir. PROFIL : Vous : - Justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire - Faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens du service client - Disposez d'un fort esprit d'équipe et d'un bon sens relationnel - Maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion après-vente - Etes titulaire du permis B et C (souhaité), vous permettant de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier - Savez gérer le stress face aux imprévus et aux contraintes - Possédez de solides capacités d'analyse et de planification - Etes issu d'une formation technique ou commerciale (Bac à Bac +2) - Connaissez le secteur poids lourds ou automobile, un atout apprécié Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !