POSTE : Assistant Administratif et Commerciale H/F DESCRIPTION : Poste à pourvoir : Assistant commercial H/F Type de contrat : CDI Lieu : Drusenheim Secteur d'activité : BTP Prise de poste : Dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique (50-80 appels/jour - renseignements et/ou transferts) et le suivi des demandes clients. - Gérer les commandes clients et mettre à jour les fiches clients dans l'outil de gestion. - Consulter les garanties clients et assurer le suivi du crédit client. - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour le suivi des dossiers. - Réaliser la facturation, assurer le suivi des règlements, relancer les impayés et gérer les éventuels litiges. - Traiter les retours de marchandises et établir les avoirs correspondants. - Organiser les transports pour l'expédition des commandes. Conditions et avantages proposées Rémunération : 2200-2900€ brut mensuel Horaires : 8h/jour du lundi au jeudi : 8h ou 8h30 - 12h et 13h30 ou 14h - 17h30 ou 18h, et 1h plus tôt le vendredi soir (base 39h hebdomadaire) Avantages : Tickets restaurant (10€/j avec 60% de prise en charge par la société), prime de fin d'année, CSE, mutuelle, prévoyance Processus de recrutement Chez Malia, le recrutement est un échange. Notre accompagnement personnalisé garantit une expérience transparente et enrichissante à chaque étape. - Premier contact téléphonique avec Mathilde LAGARDE ou Célia DUZY, pour échanger sur votre parcours et mieux cerner vos aspirations professionnelles. - Entretien approfondi en face-à-face ou en visioconférence avec l'une d'elles, pour évaluer ensemble votre adéquation avec le poste proposé. - Transmission de votre candidature à notre client, après un accord mutuel sur l'opportunité. - Décision du client : Il détermine s'il souhaite vous rencontrer lors d'un entretien sur site. Contactez nous Pour nous transmettre votre candidature, envoyez votre CV à @.** ou contactez nous directement au Pour plus d'offres, consultez notre site internet : www.maliacr.com Ensemble, trouvons l'opportunité qui vous correspond ! PROFIL : Formation : Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou équivalent Expérience : Une première expérience dans un service ADV, commercial, ou administratif est demandée Compétences requises : Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Word, Excel, ERP Sage) Qualités personnelles : Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous faites preuve d'un bon relationnel et d'une attitude souriante et enthousiaste au quotidien. Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe et disposez d'une excellente maîtrise de l'orthographe, de la grammaire et de la conjugaison françaises.