POSTE : Responsable Operation Logistique H/F DESCRIPTION : Rôle et responsabilités Assurer la performance, la fiabilité et la conformité des opérations logistiques administratives du service Magasins : - pilotage des flux stock / transport / douane - maîtrise des systèmes (SAP) - gestion des prestataires externes - management Management et remplacement des gestionnaires stock et transport Exigences du poste Management - Gestion administrative de l'équipe (activité, heures, besoins, congés) - Communication interne - Définition des besoins en formation - Formation interne et suivi des habilitations - Entretiens annuels et professionnels - Participation au comité de salaire - Participation au recrutement - Identification des écarts, actions correctives ou disciplinaires avec hiérarchie et DRH - Mise à jour des indicateurs d'activité - Garantie de la polyvalence de l'équipe Pilotage des opérations logistiques - Supervision du stock : inventaires, fiabilité des données, mouvements SAP, taux de remplissage, stratégie de stockage - Supervision du transport : planification, litiges, facturation, suivi transporteurs avec CORP - Coordination des flux internes et externes Référent SAP - Key User - Gestion des anomalies SAP et résolution de 1er niveau - Formation et accompagnement des équipes - Participation aux évolutions systèmes : besoins, paramétrage, tests, recettes, documentation - Collaboration avec le Process Owner Gestion des prestataires externes - Pilotage opérationnel (transporteurs, manutention, logistique) - Suivi des KPI et SLA (QTA), animation des COPIL - Gestion des litiges et non-conformités Veille douanière et conformité - Suivi des exigences douanières - Mise en conformité documentaire - Interface avec services internes / autorités - Maintien du statut OEA - Déclaration des comptabilités matière (alcool, gaz) Activités diverses - Mise à jour et diffusion des indicateurs du service - Suivi des tableaux de communication du magasin Remplacement et Back-up - Prise en charge des activités du Responsable Magasin en son absence - Organisation des activités des équipes pendant les absences - Polyvalence personnelle Vous bénéficiez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum en tant que Responsable Opération Logistique, idéalement dans l'industrie pharmaceutique ou cosmétique. Vous êtes attentif aux détails et vous êtes concentré.e sur les résultats. Vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme et votre fiabilité, ainsi que pour votre capacité à vous adapter à un environnement exigeant. Exos vous accompagnera pendant toute la durée du process (sélection, présentation, entretien) jusqu'à la prise de poste. L'Entreprise Utilisatrice Laboratoire Pharmaceutique expert en médicaments respiratoires, néonatalogie, transplantation et maladies rares. Ce qu'on attend de vous - Capacité à agir comme bras droit du Responsable Magasins & Distribution et à reprendre progressivement certains sujets opérationnels et stratégiques - Expérience indispensable en Supply Chain, avec une bonne maîtrise des enjeux logistiques et de distribution - Aptitude à travailler en transversal avec différents interlocuteurs internes et externes - Forte dimension relationnelle : capacité à fédérer, accompagner et faire avancer les sujets - Capacité à challenger les partenaires et les équipes lorsque nécessaire - Aptitude à défendre les intérêts de l'entreprise tout en intégrant les attentes et la posture Corporate - Profil ouvert, adaptable et orienté solutions - Rigueur, confidentialité, autonomie, communication, organisation, leadership, pédagogie, sens du service Objet Recrutement en CDI Environnement de travail stimulant, caractérisé par un esprit collaboratif et un vrai travail d'équipe, une bonne ambiance entre les différents services, des équipes dynamiques. Rémunération et Avantages 42K€ à 50K€ - statut Cadre 14 jours RTT/an Parking, cantine, bornes de recharge gratuites, café gratuit PROFIL : Bac +5 avec spécialisation logistique ou expérience équivalente Bonne connaissance des référentiels qualité de l'industrie pharmaceutique (BPF, BPDG et référentiels SSEE), gestion documentaire - 3 ans d'expérience minimum - Maîtrise de SAP en environnement logistique - Ouverture à d'autres environnements industriels - Anglais niveau B2 minimum - Informatique : Word, Excel, SAP (idéalement EWM) - Expérience en management d'une petite équipe et en coordination des activités magasins & distribution - Expérience en gestion et pilotage de prestataires : suivi de la performance, animation et amélioration continue Compétences techniques - Référentiels Qualité Pharmaceutiques : BPF, BPDG, SSEE - Gestion documentaire - Techniques logistiques : transport, gestion de stock - Gestion des flux magasin, connaissance des produits - Management, règlement intérieur, accords d'entreprise - Exigences douanières