Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la carrosserie industrielle, en tant que Responsable du Service Après-Vente (S.A.V.), vous serez chargé(e) de l'organisation et du développement de l'activité SAV de l'atelier. Saisissez l'opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine, aux valeurs familiales. Vous aurez pour missions : - Organiser et gérer le planning ainsi que la charge de l'atelier (définition des directives de travail, attribution des projets) - Accueillir les clients et les véhicules à l'atelier - Réaliser les diagnostics et établir les devis - Préparer les chantiers sur le plan technique (OR, bons de travaux) - Suivre l'évolution des chantiers et effectuer le contrôle final avant la remise des véhicules au client - Vérifier les ordres de réparation et préparer la facturation - Assurer un rôle de management auprès de votre équipe - Développer l'activité S.A.V et entretenir la relation client. Formation technique en électromécanique, maintenance des engins de travaux publics, matériels agricoles ou maintenance industrielle. Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Votre rigueur et votre sens du service feront de vous un interlocuteur clé pour nos clients !