Description de l'entreprisenetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'. Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Description du posteLa Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chainavec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux.Inetum et Microsoft, ce sont plus de 20 années de partenariat couvrant lensemble des offres de léditeur (Azure, data, Business Applications, Modern WorkplaceInetum est certifié sur lensemble de ces offres et sest vu décerner en France en lAward récompensant sa politique de formation et certifications sur les solutions Microsoft.Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Moyen-Orient.Cest donc au sein dune Practice à forte identité sur laxe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Senior Manager CRM.Vous serez, à ce titre, garant des engagements dInetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM denvergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs.Vous constituerez une équipe et lanimerez, des phases de mise en uvre jusquau déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux.Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance.Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans dactions en cas de dysfonctionnements constatés.Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants.Vous pourrez également intervenir sur des activités davant-ventes et de réponse à des Appels dOffres, en relation étroite avec nos équipes commercialesQualificationsVous avez au minimum plus de 10 ans dexpérience sur un poste équivalentVous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet dans un contexte dentreprise en très fort changement.Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine des CRM.Vous êtes rigoureux et organisé.Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) dun projet.Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles.Vous êtes aussi à laise à loral quà lécrit en anglais et en français.Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM Dynamics en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.La maîtrise du CRM Dynamics est indispensable Informations supplémentairesNous vous proposons :Un accord de télétravail pour plus de flexibilitéIntégrer un centre dexpertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions MicrosoftMener les avant-ventes et les projetsDevenir garant du pool dexpertise CRM au sein de la PracticeTravailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationauxAssurer la formation des collaborateurs par votre expertiseIntégrer un collectif dexperts CRM partageant des valeurs de solidarité et dexcellence, dans un esprit bienveillantNos recrutements s'inscrivent dans une stratégie de long terme et nos pratiques RH favorisent l'évolution de carrière au travers de missions riches, variées et sur les domaines porteurs de la transformation digitale.Rejoindre Inetum vous permettra donc de travail