POSTE : Chef de Projet Fonctionnel H/F DESCRIPTION : ous souhaitez participer à des projets stratégiques au sein d'un acteur majeur de l'aéronautique ? Nous recrutons un(e) Business Analyst / Chef de Projet Fonctionnel H/F pour accompagner les équipes Support et Services dans l'amélioration de la satisfaction client et le déploiement de nouveaux outils. Vos missions : - Coordonner les actions et projets liés à la satisfaction client. - Consolider les informations, analyser les résultats et assurer le suivi des plans d'actions. - Faire le lien entre les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes projet. - Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. - Animer des ateliers de travail et des réunions avec de multiples interlocuteurs. - Participer aux phases de tests, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs. - Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus Votre profil : - Diplômé(e) d'un Bac +5. - Expérience de 3 ans minimum en gestion de projet, business analyse ou accompagnement fonctionnel. - Anglais courant. - Maîtrise du recueil des besoins, de la rédaction fonctionnelle et de l'animation d'ateliers. - Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs variés. - Bonne maîtrise des outils numériques, notamment Power BI, et intérêt pour les nouvelles technologies et l'IA. Ce que nous vous proposons : - Mission de 18 mois - Statut Ingénieur & Cadre - Forfait jours - Intégration dans un environnement innovant au coeur de projets à forte valeur ajoutée. - Collaboration avec des équipes expertes au sein d'un secteur industriel de pointe. Vous aimez coordonner des projets, comprendre les besoins des utilisateurs et contribuer à l'amélioration de l'expérience client ? Cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 18 mois renouvelable 30000 - 35000 EUR / YEAR PROFIL :