Votre mission Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques Rédiger des User Stories et/ou des spécifications  Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution Participer aux phases de test et de déploiement des livrables Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...) Votre profil Titulaire d'un Master IT avec une expérience significative sur Salesforce dans le secteur Banque / Assurance  Obtention d'une ou plusieurs certifications Salesforce (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud...) Bonne communication et adaptabilité  Esprit d'analyse et de synthèse Anglais professionnel   Quelques raisons de nous rejoindre Avantages groupe : bénéficiez dun ensemble davantages tels que le plan dactionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs daccompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.   Qualité de vie au travail : profitez dun équilibre entre vie professionnelle et personnelle, dune possibilité de télétravailler (en France et à linternational), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiéediv>   Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, sengage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.