Description du poste : Julie et Catherine vous accueillent tout les jours dans l'agence Temporis de Bordeaux centre avec l'objectif de vous combler en vous trouvant le poste de vos rêves. Nous recherchons pour un de nos hôtels des réceptionnistes motivées et expérimentées maitrisant opéra cloud que ce soit de nuit ou de jour. Vos missions seront les suivantes: accueillir chaleureusement les clients , maitrisez le check-in et check-out , gérer les réservations par téléphone, via le site internet et toutes autres plateformes ainsi que le plannings de celles-ci, gérer les encaissements , savoir renseigner les clients sur le fonctionnement ainsi que toutes les prestations de l'établissement. Connaitre tous les modes d'encaissements et la fermeture du PMS et de la caisse . Avoir l'attirance du contact client à qui on propose des services en plus, une envie de le faire sentir unique à vos yeux. Connaissance des logiciels hôteliers: plusieurs serait un gros plus pour vous ouvrir les portes des hôtels . Une connaissance de la ville et de la région afin de conseiller les clients durant tout leur séjour pour qu'ils repartent des étoiles pleins les yeux. Bonne maitrise de l'Anglais et une troisième langue serait un gros plus. Si en plus de ça vous possédez un sourire de star, une âme de vendeuse et un esprit de commerçant, d'une envie de fédérer dans la bienveillance et la bonne humeur tout en faisant de votre client votre priorité ce métier est fait pour vous! La maitrise du logiciel Opéra cloud ou au moins Opera est nécessaires Salaire selon profil et grille salariale de l'hôtellerie Poste ouvert aux travailleurs handicapés Je me ferai un plaisir d'étudier toute candidature correspondant au poste