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Agent Service Client Transport H/F 29 - QUIMPER
Offre n° 6136978
Agent Service Client Transport H/F
29 - QUIMPER - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
POSTE : Agent Service Client Transport H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, entreprise de Transport à Quimper, un agent relation client H/F pour un contrat de 10 mois. Rattaché(e) au Responsable Relations Clients, vos missions sont : Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition) en garantissant le respect des engagements pris auprès des clients, Vous traitez les réclamations clients et remontez tout dysfonctionnement détecté auprès de votre responsable, pour au final assurer la pérennité de la relation commerciale avec les clientsVous veillez à la réalisation des livraisons de marchandises commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons. Vous le tiendrez informé, en cas de litige potentiel ou sur le suivi des expéditions, Si besoin, vous agissez, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis), en relation étroite avec les autres agences du réseau.Vous suivez les souffrances (empêchement de livrer, refus), minimisez les coûts de non qualité (anomalies, litiges), et contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Contrat à temps plein (35h) : travail du lundi au vendredi, prise de poste à 7H ou 8H. Travail du samedi ponctuel, avec repos dans la semaine. Prise de poste en Octobre 2024. Salaire : entre 25KEUR et 27.5KEUR à l'embauche selon profil selon le barème entreprise PROFIL : Vous avez une expérience significative dans le transport et/ou la logistique, un bon relationnel, une capacité à gérer les situations conflictuelles et une orientation service client. Vous cochez toutes les cases ? Parfait, nous vous attendions ! Maintenant à vous de jouer, envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous par téléphone ! Rejoignez-nous et construisons ensemble votre travail !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 10 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Groupe Actual
ACTUAL recrute pour le leader européen de la supply chain alimentaire. Ce groupe est le spécialiste du transport et de la logistique des produits frais, surgelés ou thermosensibles répondant aux spécificités d'acheminement et de stockage d'une large variété de clients.
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