POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Notre client, leader des solutions techniques dans le domaine industriel de la ferrure et la quincaillerie recrute son - Technicien Helpdesk Au sein de la DSI du groupe vous aurez pour mission d'effectuer le dépannage et la maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux. Missions principales : - Installer et configurer le matériel et les logiciels - Anticiper les pannes - Réparer ou remplacer le matériel défectueux - Mettre à jour les logiciels - Guider les utilisateurs via le centre d'appel HelpDesk. Environnement technique du poste : - Windows - Linux - Logiciels poste client (suite bureautique, anti-virus, messagerie) - Architecture générale réseau - Sauvegarde Conditions du poste : - 39h du lundi au vendredi 08h30 à 17h30 (1 heure de pause méridienne) - Télétravail partiel possible après période d'intégration - Prise de poste : Dès que possible PROFIL : Profil : Vous disposez d'un BTS/DUT avec une expérience de 2 à 3 ans sur une fonction similaire. Vous êtes une personne curieuse, avec le désir d'apprendre, autonome et audacieuse. Vous avez un bon niveau d'anglais technique.