POSTE : Agent Admninistratif H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Agent administratif (ve) H/F Accueil physique et téléphonique du public - Recevoir et orienter les abonnés se présentant au service - Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages - Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité - Conseiller les usagers sur les procédures à suivre - Traiter les demandes formulées par les abonnés et/ou les transmettre aux services concernés - Gérer le répondeur (fermeture exceptionnelle du service) Gestion administrative de la régie - Réceptionner les courriers et les mails reçus au sein de la régie, et les orienter vers le bon destinataire - Enregistrer les modifications sur le logiciel de suivi Anémone (arrivée, départ, RIB) - Gérer et traiter les réclamations - Participer à la gestion administrative du service eau / assainissement (rédaction de courriers, classement et archivage de documents, etc.) - Assurer la mise à jour régulière des tableaux de bords de suivi - Organiser et traiter les campagnes de relèves de compteurs en lien avec le service distribution Facturation - Préparer la facturation sur relève ou relève estimée, les mensualisations, les mutations du service en lien avec l'agent comptable - Assurer le calcul des sommes à percevoir pour les ventes en gros - Préparer la facturation des contrôles d'assainissement collectif et non collectif - Faire des régularisations de factures si nécessaire Missions secondaires - Participer à la création d'outils statistiques - Assurer un lien administratif avec les agents technique du service - Participer à toutes missions du service clientèle / facturation / secrétariat nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci 37, 50Heures par semaine Du lundi au vendredi : 8h15 - 12h15 / 13h30 - 17h. Le poste est basé à Craon 11.87 €/heure PROFIL : Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire Poste à pourvoir dès que possible