Référence CSP: O006251/202000727 Vous êtes rattaché à la Direction de la Résidence Autonomie Sainte-Catherine. Vos activités principales sont les suivantes : I. Accueil et administratif : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des résidents, prestataires, visiteurs ; - Vous transmettez les messages auprès des interlocuteurs absents (courriel) ; - Vous accompagnez les visiteurs auprès des résidents si besoin ; - Vous réalisez la gestion des demandes diverses (informations pratiques, réglage téléphone, etc) ; - Vous apportez votre aide en administratif (dossiers résidents, statistiques, CPOM, fiche de non-conformité, etc) ; - Vous rédigez des affiches " rappel " pour les services ; - Vous mettez en place des tableaux et planning entretien sur Excel ; - Vous êtes régisseur suppléant. II. Entretien des locaux : - Vous assurez les missions d'entretien des locaux selon les normes en vigueur et le planning d'entretien ; - Vous réalisez le nettoyage des appartements après travaux ; - Vous intervenez sur la gestion des encombrants et du tri sélectif ; - Vous réalisez l'entretien ponctuel du linge des résidents. Vos missions spécifiques sont les suivantes : - Vous participez avec le service animation à la mise en place des thèmes à aborder ; - Vous participez aux " phoning " pour les inscriptions ; - Vous réalisez et éditez un journal interne à destination des résidents ; - Vous réalisez la mise en place des salles, préparation des collations, nettoyage de la cuisine selon les normes HACCP... ; - Vous participez ponctuellement aux animations avec les résidents ; - Vous assurez la gestion de la résidence le Week-end et les jours fériés ; - Vous réalisez le reporting systématique à la Direction ; - Vous réalisez également un reporting (si besoin) au cadre d'astreinte, au bureau médical en fonction des interventions ou difficultés rencontrées. En fonction des événements, vous pouvez être amené à aider au déménagement, sur des petites manutentions ; ou encore sur des interventions ponctuelles chez les résidents.