Descriptif du poste: Votre mission principale Rattaché(e) au Responsable de contrat, vous êtes le chef d'orchestre des opérations quotidiennes. Votre objectif : organiser, animer et coordonner les moyens humains et matériels (conducteurs, équipiers de collecte, lanciers/cantonniers) pour garantir sécurité, qualité de service, maîtrise des coûts et respect des délais. Vous êtes le garant de la fluidité des tournées et de la satisfaction client. Vos responsabilités clés Management opérationnel * Encadrer et fédérer une équipe terrain (≈30 collaborateurs) avec leadership et proximité. * Garantir l'application des règles sociales et réglementaires : temps de conduite, pauses, accords internes. * Contrôler la validité des certifications et habilitations (CACES, FIMO, FCO, ADR, permis PL.). * Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences (formations, transfert de savoir).  Exploitation & Performance * Élaborer les plannings en intégrant contraintes réglementaires et temps sociaux (modulation, congés, intérim). * Ajuster l'activité en temps réel pour garantir la fluidité des opérations et optimiser les coûts. * Suivre et analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions correctives. * Contrôler les feuilles de tournées, valider les EVP, traiter les anomalies pour assurer la qualité des prestations. * Contribuer à la relation client et participer aux revues de contrats. Profil recherché:  Le profil que nous recherchons :  * Bac +2 minimum et une forte expérience managériale (transport/logistique idéalement). * Leadership, pédagogie et sens du contact. * Permis PL apprécié (ou prêt à le passer). * Capacité à gérer des équipes terrain avec une forte dimension sociale. Ce que nous offrons : * Salaire attractif : à partir de 34 000 € brut/an + primes. * Avantages : * 13e mois (2 fois) * Prime vacances (532 € brut) * Participation (≈ 1 636 €) * Tickets restaurant * Véhicule de service * Formation interne : management, outils métiers, finances. * Horaires variés : 3h45-12h / 12h-19h / 8h-18h. Pourquoi postuler ? * Un rôle clé dans une organisation dynamique. * Un secteur indispensable à la vie urbaine. * Une équipe soudée et des perspectives d'évolution. Prise de poste rapide - début janvier !