Descriptif du poste: Contexte : Vous intégrerez la DSI composée de 12 personnes dont 5 dans le pôle infrastructure (3 ingénieur systèmes, un ingénieur réseau et technicien helpdesk) Objectif : En tant qu'Ingénieur Infrastructure Informatique, vous serez responsable de la gestion du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes mondiaux et de la coordination avec les éditeurs. Vous contribuez à la sécurité, à la continuité des services informatiques et à l'évolution de l'infrastructure, en incluant les serveurs, le stockage, les systèmes de visioconférence et les outils ITSM. Les + du poste : * Vous intégrerez une société internationale, détenue par ses employés, avec une culture collaborative et inclusive. * Vous travaillez sur des infrastructures variées et complexes dans un environnement technique stimulant. * Vous participez directement aux projets stratégiques et transformationnels. * Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans les environnements Windows, Linux, VMware, VSAN et cloud Azure. * Vous aurez d'excellentes conditions de travail au sein de locaux prestigieux en plein cœur de Paris    Missions principales * Gestion des incidents et support (1/3 du temps) * Gérer les incidents de niveau 2 et 3 dans tous les domaines techniques. * Documenter les procédures et anciens partenaires de support local de niveau 1. * Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire. * Collaborer avec les prestataires externes pour garantir la qualité du service. * Maintenance et opérations quotidiennes (1/3 du temps) * Mettre à jour et gérer les environnements serveurs Windows et Linux. * Superviser et administrer l'infrastructure de stockage (VSAN Ready Node). * Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room). * Maintenir et mettre à jour la documentation technique. * Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support (renouvellements, mises à jour, fin de vie, etc.). * Projets techniques et évolution de l'infrastructure (1/3 du temps) * Participer et diriger des projets de transformation et d'évolution de l'infrastructure. * Assurer la continuité de service dans les domaines Workplace/Collaboration et Réseau pendant les périodes de congés de l'équipe. * Responsabilités transversales : * * Gestion des fournisseurs * Négociation des contrats  * Gestion de projet   Profil recherché: Pré requis : Formation et expérience : * Bac+5 en informatique ou équivalent. * Expérience significative dans un rôle similaire d'ingénieur infrastructure IT (10 ans minimum) * Bon niveau d'anglais - capacité à tenir une conversation téléphonique avec des anglo-saxons.   Compétences techniques : * Expérience confirmée dans la gestion de serveurs Windows et Linux. * Maîtrise des environnements virtualisés ( VMware et VSAN). * Connaissance de l'administration du cloud Microsoft Azure. * Expérience avec un outil ITSM (Service Now est un plus). * Sensibilité marquée à la confidentialité et à la sécurité. * Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet (spécifications, benchmarks, planification) * Capacité d'analyse et d'adaptabilité dans des environnements techniques variés.   Compétences comportementales : * Forte envie d'apprendre et d'élargir ses compétences. * Méthodique, rigoureux et fiable. * Communication claire et structurée et bonne écoute  * Bonnes compétences interpersonnelles. * Grande autonomie et curiosité au quotidien Processus de recrutement :  * 1er entretien avec le cabinet de recrutement * 2ème entretien avec le DSI et la responsable RH du groupe * 3ème entretien avec le Président du groupe * 4ème étape : une rencontre avec l'équipe