En contrat à durée indéterminée, vos principales missions sont : * Vous conseillez les clients avec attention et professionnalisme. * Vous vendez l'ensemble des gammes de produits à une clientèle composée d'installateurs frigoristes, climaticiens et spécialistes en produits CHR. * Vous assurez la gestion des SAV ainsi que des retours clients et fournisseurs. * Vous enregistrez, préparez et délivrez les commandes aux clients. * Vous réceptionnez la marchandise et préparez les expéditions afin d'assurer une logistique fluide. * Vous êtes l'interlocuteur des clients, véhiculant l'image de marque de notre client. Vous garantissez un service de proximité réactif tout en respectant les engagements dans un climat de confiance et de convivialité. Formation : idéalement issu d'un cursus commercial ou technique (BTS, DUT, Licence). Expérience : une première expérience réussie dans la vente B2B ou dans le secteur du froid, de la climatisation est un atout. Compétences : * Aisance relationnelle et sens du service client. * Capacité à comprendre des besoins techniques et à proposer des solutions adaptées. * Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. * Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion commerciale). Fixe + Prime + avantages