POSTE : Ingénieur N3 Bases de Données - DBA H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un ingénieur N3/DBA au sein de l'un de nos centres de service dédié à l'un de nos clients grands comptes pour assurer les missions suivantes. Vos missions : - Gérer des incidents et des problèmes de niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider nos équipes d'exploitation à tenir nos engagements auprès de notre client - Assurer et former des équipes de support niveau 1 dans le but de délivrer un niveau de support reconnu, en autonomie - Piloter des analyses techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive - Participer activement aux projets d'évolution de ces infrastructures - Rédiger des documents techniques (DAT, PTI, PTE, REX) et/ou des tutoriels écrits (et vidéos) - Best pratiques Utilisateurs - Élaborer de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles et normes concernant ces infrastructures - Qualifier, intégrer et réaliser les tests de non-régression et recette de nouvelles versions des produits constituant ces infrastructures - Proposer des innovations techniques au client avec conduite d'expérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC) Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - Nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation. - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - Un CSE avec de nombreux avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez minimum 5 ans d'expérience dans ce domaine et vous maitrisez l'environnement technique suivant : - Compétences recherchées : MS SQL Server PostgreSQL MARIADB MongoDB Oracle Informix Rejoignez-nous !!