POSTE : Data Service Delivery Manager H/F DESCRIPTION : Vos missions : Votre objectif est de construire les meilleures data solutions qui répondent aux besoins de l'entreprise, accélèrent la transformation numérique, créent/maintiennent un avantage concurrentiel au sein des segments de marché de CEVA tout en garantissant la conformité réglementaire. Pour atteindre ces objectifs, vous devez constituer une équipe internationale globale très performante (composée de Data Product Owners, Data Engineers, Data Visualization engineers et Data Architect), gérer une plateforme de données moderne et livrer avec une Data Factory qui peut répondre aux attentes de vos clients de la manière la plus rentable. Vous serez responsable de toutes les solutions et de tous les projets de données mondiaux et locaux pour chaque entreprise/ligne de produits. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Management : - Construire une équipe de données internationale très performante, composée de propriétaires de produits de données, d'ingénieurs de données, d'architectes de données et d'ingénieurs en visualisation de données, qui est motivée par des objectifs ambitieux et axés sur les résultats et qui soutient les objectifs d'amélioration continue. - Gérer la capacité de l'équipe (interne et externe) et les compétences pour répondre aux besoins à court et moyen terme de la feuille de route des données. - Joue un rôle de premier plan au sein de l'équipe élargie de direction de l'IS mondial et implique activement les équipes de la zone. Gestion des projets : - Gère le portefeuille de produits de données et la feuille de route de livraison. - Construit, conjointement avec les équipes de produits, les analyses de rentabilité et les hypothèses de retour sur investissement des projets - Applique la méthodologie de gestion de projet agile et veille à ce que les projets adoptent une structure de gouvernance, une implication des parties prenantes et une communication appropriées. - Examine le calendrier des projets et les relations entre les projets afin d'atténuer les risques, d'optimiser les coûts et de garantir la disponibilité des compétences et la capacité des ressources. Livraison, performance des services et gestion des fournisseurs : - Gérer une usine de données internationale - S'engage sur la portée, le budget, les ressources et le calendrier des projets de données - Définir les accords de niveau de service et les indicateurs de performance pour les principales applications avec les équipes commerciales. - Travaille en étroite collaboration avec les équipes de sourcing et d'achat pour sélectionner les partenaires mondiaux privilégiés qui peuvent répondre aux besoins. Stratégie, gouvernance et gestion des relations : - Définir des normes globales d'architecture d'entreprise pour le paysage de données et aligner les solutions de données sur ces normes. - Diriger la feuille de route de l'architecture du paysage de données afin d'assurer la cohérence et de limiter les initiatives inutiles. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour mettre en place une organisation optimale afin de rationaliser et de soutenir les exigences et les applications commerciales. - Organise des ateliers de partage de l'innovation avec les équipes des clients afin de garantir l'avantage concurrentiel du groupe en matière de technologie. Votre profil : - Master ou diplôme d'ingénieur dans un domaine informatique, ou systèmes d'information ou expérience pratique équivalente. - Expérience confirmée d'au moins 3 ans dans un rôle de leadership en matière de prestation de services, de préférence dans le domaine du Data Factory. - Capacité avérée à piloter la performance des services et la satisfaction des clients par le biais d'accords de niveau de service et d'indicateurs de performance. - Solide expertise en matière de technologie de paysage de données, telle que : Data Bricks, GCP, Power BI, Tableau CRM Analytics, Python. - Maîtrise de l'analyse des données et du reporting pour prendre des décisions basées sur les données et mesurer la performance des services. - Solide connaissance des méthodologies et des cadres de gestion de projet / développement / CI-CD agiles. - Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec diverses parties prenantes. - Excellente maîtrise de l'anglais, car le poste implique des interactions fréquentes avec des collègues et des clients anglophones. PROFIL :