POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire ADV Type de contrat CDI Présentation de l'emploi Nous recherchons un nouveau gestionnaire en administration des ventes pour intégrer notre équipe de St Nazaire, sur les activités de Services Industriels. Vous assumerez les responsabilités administratives du cycle de vente (de la gestion de la commande client à sa facturation et au recouvrement de la dette). Présentation de Daher Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d'affaires de 1,65 milliard d'Euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays, principalement en Europe et en Amérique du Nord, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels. Fiche de Poste Vous serez amené à : - Gérer les commandes de ventes : saisie, collaboration, accusés de réception - Facturation - Résolution des litiges de facturation - Participer à la gestion administrative commerciale : Suivi du chiffre d'affaires et interface avec les services financeCréation vues ADV articles, création de contrat SAP Etre une interface entre le service commercial et les services industriels - Ouvrir les comptes clients livrés (pas payeurs ni facturés) - Réaliser les demandes d'ouverture des comptes clients donneurs d'ordre (interface comptabilité clients) - Traiter les litiges (y compris retours) avec le support des services concernés par les litiges si besoin (logistique, qualité, commercial) et les non-conformités de facturation - Répondre aux demandes des clients ou les transmettre aux bons interlocuteurs en interne - Piloter les revues tripartites (Client, coordinateur logistique et ADV - Assurer l'archivage de l'ensemble du flux documentaire des commandes (dont AR, avenants et factures) - Participer aux projets d'amélioration - Transmettre au service financier l'état des factures à établir (FAE) conformément au calendrier de clôture du groupe et des exportations et ventes intracommunautaires conformément au calendrier fiscal (DEB/DES) ADV - Service : - Récupérer les commandes manquantes auprès des clients avec le soutien du service commercial et des équipes opérationnelles (uniquement pour le périmètre des activités de services & logistique) - Gérer la préfacturation (validation des volumes / unités d'oeuvre UO, en coordination avec les clients / opérations afin de permettre, in fine, l'émission de la facture (pour le périmètre des activités de services & logistique - Piloter l'optimisation du processus de facturation auprès des clients afin de minimiser les FAE, avec le soutien du service commercial et des opérationnels (uniquement pour le périmètre des activités de services & logistique) Niveau Bac +2 en gestion, commerce ou comptabilité Maîtrise SAP et Excel indispensable Connaissance du milieu aéronautique et bon niveau d'anglais et/ou allemand Allez-vous OSER l'aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel ! PROFIL :