CNA recherche un gestionnaire logistique litiges (h/f) secteur REICHSHOFFEN. Vos missions: -Traiter les litiges fournisseurs depuis la réception des marchandises jusqu'à leur mise en stock. -Assurer les échanges avec les fournisseurs et les différents services internes. -Faire le lien avec l'équipe Arrivage afin de garantir la bonne gestion des flux. -Réaliser les entrées de marchandises dans l'ERP SAP S/4HANA. -Piloter et suivre le traitement des anomalies de mise en stock (écarts de quantités, erreurs d'adressage, litiges, etc.). -Créer et assurer le suivi des Réclamations de Non-Conformité (RNC) logistiques. -Suivre les indicateurs de performance liés à l'activité. -Assurer l'archivage de la documentation logistique. -Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité. -Collaborer avec les Techniciens Ordonnancement afin de fluidifier les opérations. -Apporter un renfort à l'équipe Arrivage lors des pics d'activité. Vos conditions de travail: -Contrat : CDI (à adapter selon le poste). -Horaires de journée, avec possibilité de travail en équipes (2x8 ou 3x8) selon les besoins de l'activité. -Poste basé au sein de l'entrepôt/logistique avec déplacements réguliers entre les différentes zones de réception et de stockage. -Utilisation quotidienne d'outils informatiques et de l'ERP SAP S/4HANA. -Travail en collaboration avec les équipes Arrivage, Expédition, Ordonnancement, Qualité. -Approvisionnement et les fournisseurs. -Environnement de travail dynamique nécessitant réactivité, rigueur et capacité à gérer les priorités. -Respect des procédures qualité, sécurité et des règles de circulation sur le site. -Port des équipements de protection individuelle (EPI) conformément aux consignes de sécurité. -Formation Bac, Bac +2 -Aisance relationnelle -Anglais B2 -Esprit d'équipe -Autonome au travail -Organisé -Rigoureux -Savoir gérer des pics d'activité -Travail en journée possibilité équipe 2 ou 3*8