POSTE : Conseiller Clientele B To c H/F DESCRIPTION : JOBLINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et Intérim recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un conseiller clientèle B to C F/H sur Marseille centre : Rejoignez cette entreprise inspirante ! Le service Clients est à la recherche d'un conseiller clientèle / service clients H/F pour assurer la vente et l'organisation des séjours. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Vous pouvez être amené à réaliser des ventes additionnelles lors de périodes et/ou actions spécifiques. Vos missions : - Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des clients, - Assurer le suivi administratif des dossiers via l'outil CRM, - Etre force de proposition sur l'élaboration des argumentaires produits en intégrant les remarques clients en assurant un reporting régulier au N+1, - Contrat en CDI à pourvoir dès Juin, - Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois), - Avantages : tickets restaurant, mutuelle. amplitudes horaires : 9h-19h et 1 samedi par mois 9h-18h 22K€ à 25K€/an PROFIL : De formation commerciale supérieure Bac +2 Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone. Maîtrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée.