Au sein d’un cabinet de chirurgie et de médecine esthétique reconnu pour son exigence et la qualité de son accompagnement, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients et le soutien administratif de l’équipe médicale. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide, professionnelle et bienveillante, tout en assurant la rigueur administrative et logistique du cabinet. Vos missions : - Accueil et relation patientèle * Accueillir et informer les patients avec professionnalisme et bienveillance * Gérer les appels téléphoniques et les messages entrants * Planifier et confirmer les rendez-vous (téléphone / présentiel) * Encaisser les consultations et assurer le suivi des règlements * Accompagner les patients dans leurs démarches et répondre à leurs demandes * Conseiller et promouvoir les produits de soins adaptés aux besoins des patients - Gestion administrative * Assurer le suivi des plannings et des rendez-vous * Effectuer le pointage des factures et règlements (suivi comptable de base) * Expédier les produits par voie postale * Tenir à jour les dossiers patients et la documentation interne - Suivi logistique et gestion des stocks * Contrôler régulièrement les cabines de soin (propreté, matériel, conformité) * Déclencher ou réaliser les actions nécessaires à leur bon fonctionnement * Gérer les commandes de produits et consommables (soins, injectables, matériels, pharmacie) * Suivre les stocks et réaliser les inventaires périodiques Profil : * Formation de type Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion, esthétique, ou équivalent * Expérience confirmée dans un environnement médical, esthétique ou haut de gamme * Excellente présentation et sens du service irréprochable * Rigueur, organisation et autonomie * Aisance relationnelle et capacité à créer une relation de confiance avec la patientèle * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion / facturation) * Anglais conversationnel obligatoire * Goût pour le travail en équipe et sens de la confidentialité Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel