POSTE : Receptionnaire Atelier Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Réceptionnaire Atelier Poids Lourds (H/F) - CDI - Reims (51) ALTEREGO Intérim, agence de recrutement locale et engagée, recherche pour l'un de ses clients, une concession spécialisée dans les véhicules industriels, un Réceptionnaire Atelier Poids Lourds (H/F) en CDI à Reims. Au sein de l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l'organisation des interventions. Vos missions principales seront : Accueillir les clients professionnels et particuliers ; Diagnostiquer les besoins et planifier les interventions en atelier ; Élaborer les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux ; Coordonner les échanges entre les techniciens et les clients ; Assurer la facturation et la gestion administrative liée aux dossiers d'intervention ; Veiller à la qualité de service et au respect des délais. Divers avantages PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement Poids Lourds ou Véhicules Industriels ; Vous avez de bonnes connaissances techniques et mécaniques ; Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client ; La maîtrise d'un logiciel de gestion atelier (type GTP, E.R.I.S., etc.) est un plus. Type de contrat : CDI Localisation : Reims (51) Rémunération : selon profil et expérience (entre 2 200 EUR et 2 800 EUR brut mensuel) Avantages : à définir avec l'entreprise (primes, mutuelle, tickets restaurant)