Descriptif du poste:\n\nSalaire: 68000€\nPOURQUOI REJOINDRE NOTRE STRUCTURE ?\nTravailler au sein de notre cabinet de conseil, ce n'est pas juste intégrer un partenaire Salesforce, c'est rejoindre le pure-player le plus respecté de l'écosystème français.\n \n* \nLe Prestige Technique : Vous travaillez aux côtés d'un Salesforce MVP (Most Valuable Professional) de grande renommée. C'est la garantie de ne jamais stagner et d'être entouré par la crème de la tech.\n* \nL'Indépendance comme ADN : Ici, pas de bureaucratie de grande ESN. On est autonome, agile, et on choisit nos combats. On privilégie la qualité du delivery sur la quantité de contrats.\n* \nLe Rayonnement : Notre structure est partout. Nous co-organisons les events Salesforce, gérons le blog technique de référence et encourageons chaque collaborateur à devenir une voix de la communauté.\n* \nCulture "Standard First" : On ne développe pas pour facturer des jours, on développe pour créer des solutions élégantes. On utilise l'IA (Agentforce) et le natif avant tout.\n* \nLe Cadre : Des bureaux ultra-centraux (Paris), une ambiance "Happy at Work" et un vrai respect de l'équilibre vie pro/perso.\nResponsabilités et Activités Clés\n1. Recueil et Analyse des Besoins (Cœur du rôle)\n* \nÉlicitation des Besoins : Animer des ateliers de travail, des interviews et des sessions de grooming avec les utilisateurs clés pour comprendre leurs processus "tels qu'ils sont" (As-Is) et définir les processus cibles (To-Be).\n* \nAnalyse Fonctionnelle : Challenger les demandes métiers pour en extraire la valeur business, les traduire en exigences fonctionnelles claires, et identifier les impacts sur les processus, l'expérience utilisateur et les systèmes existants.\n* \nConseil Salesforce : Proposer des solutions qui exploitent au maximum les capacités natives et les bonnes pratiques de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, etc.), en privilégiant le paramétrage sur le développement.\n2. Formalisation et Documentation\n* \nRédaction des User Stories (US) : Rédiger et maintenir un Backlog clair et priorisé, spécifiant chaque fonctionnalité sous forme de User Stories (US) complètes, incluant les critères d'acceptation détaillés (selon la méthode Agile/Scrum).\n* \nDocumentation Fonctionnelle :\n\nProfil recherché:\n\nSavoir-Faire Technique / Fonctionnel\n* \nExpertise Salesforce (Fonctionnalités des Clouds majeurs : Sales, Service, etc.)\n* \nMaîtrise des méthodes de recueil des besoins (Ateliers, Interviews, Observation)\n* \nMaîtrise de la rédaction de User Stories et des critères d'acceptation (Agile/Scrum)\n* \nConnaissance des outils de gestion de Backlog (Jira, Azure DevOps, Trello...)\nSavoir-Être (Soft Skills)\n* \nExcellent relationnel et sens de l'écoute.\n* \nCapacité de synthèse et d'analyse.\n* \nForce de proposition et capacité à challenger le besoin métier.\n* \nAnglais professionnel (niveau confirmé).