POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et convivial ? Alors cette opportunité est pour vous ! Qui sommes nous ? Auto Dauphiné : là où l'innovation rencontre la passion automobile ! Situé au coeur des Alpes, entouré par des paysages à couper le souffle, offrant un cadre de vie dynamique et proche de la nature, Auto Dauphiné est un Groupe familial de Concessions Automobiles avec plus de 250 collaborateurs répartis sur 7 établissements, qui commercialise avec ferveur les marques Renault, Dacia et Alpine depuis 1922. Nos forces ? Des équipes talentueuses, engagées ainsi qu'une offre innovante et audacieuse : mobilité durable, technologies avancées, designs futuristes et services répondant au besoin de chaque client pour rendre son expérience inoubliable et faire la différence. Prêt(e) ? N'attendez plus et embarquez avec nous ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en CDD pour une durée de 2 mois (possibilité de renouvellement en cas d'absence prolongée), à temps plein - 35h00 par semaine du lundi au vendredi. Localisation : Saint-Martin-d'Hères Votre mission : Rattaché/e au Responsable du Centre de Relation Client, vos principales missions seront de : - Réceptionner les appels entrants de nos clients ; - Contribuer à la réussite de l'expérience client en apportant qualité d'écoute et efficacité ; - Analyser leur besoin et les accompagner dans leur prise de rendez-vous auprès du service après-vente de nos différents établissements. - Proposer une solution adaptée à leurs attentes et dans les meilleurs délais ; - Établir les devis nécessaires aux interventions ; - Coordonner les différents intervenants jusqu'à la résolution du problème ; Disponibilité : Dès que possible PROFIL : Vous : - Etes souriant(e) - Avez l'esprit d'équipe - Avez le sens de la relation client - Etes dynamique et à l'écoute - Savez adapter votre communication de manière précise et efficace - Maîtrisez les outils informatiques Ce que nous vous offrons : - Des équipes soudées : parce que la réussite passe par l'entraide, le partage des compétences et bien sûr une bonne dose de bonne humeur ! - Des équipements modernes : nous investissons régulièrement dans les dernières technologies pour vous offrir les meilleurs outils et conditions de travail. - Un développement professionnel constant : accédez à des formations continues pour faire évoluer vos compétences, élargir vos horizons et saisir des opportunités d'évolution. - Une rémunération attractive, à la hauteur de votre expérience. - Un système de cooptation pour valoriser vos recommandations de talents jusqu'à 700 € brut. - Des récompenses pour l'apport de nouveaux clients (prime d'indication). - Des avantages : - Mutuelle santé familiale prise en charge à 100%. - 1 jour enfant malade rémunéré pour soutenir vos enfants en cas de maladie. - Titres restaurant de 8€ avec une prise en charge à 60% par l'entreprise. - Tarifs préférentiels sur nos véhicules, produits et services. - De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, prise en charge partielle, des frais de billets pour des spectacles ou concerts, accès à des activités sportives, aide à la scolarité et bien d'autres privilèges à découvrir. Alors, prêt(e) à relever le défi ? Vous vous projetez déjà ? Alors envoyez nous votre CV en cliquant sur l'onglet'Postuler' ci-dessus. Nous avons hâte de vous découvrir ! Auto Dauphine encourage la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes et s'engage à offrir des opportunités égales à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous valorisons chaque talent et mettons en place des aménagements adaptés pour favoriser l'épanouissement professionnel de chacun.