Description du poste : Vous rejoignez l'équipe informatique pour assurer la continuité de service des outils numériques. Ce poste hybride combine l'assistance à distance (helpdesk) et les interventions directes sur le terrain (proximité Vos missions principales Assistance utilisateurs : prise en charge des incidents via l'outil de ticketing et assurer le diagnostic par téléphone ou prise de main à distance Support de proximité : intervenir physiquement dans les différents services pour résoudre les pannes matérielles Gestion de parc : suivre l'inventaire du matériel et contribuer à la documentation technique pour enrichir la base de connaissances. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils bureautiques (Office 365) et possédez de bonnes bases en réseau. Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, votre patience et votre rigueur. Cette offre d'emploi vous intéresse ? N'hésitez plus et postulez !