POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Au sein du service ADV Export International (Grand Export et DOM TOM) sur l'univers des Produits de Grande Consommation, votre rôle en tant qu'Assistant ADV Export F/H consiste à traiter les commandes export de A à Z dans votre zone géographique et assister les responsables de zone Export. * Gérer et administrer les dossiers export en relation permanente avec les clients * Être le point d'entrée du client en ce qui concerne ses sollicitations commerciales, en lien avec la force de vente commerciale Export * Être en interface avec les différents services internes (marketing, qualité, logistique, comptabilité) * Gérer le réapprovisionnement et le suivi des étiquettes * Assurer le suivi du risque assurance-crédit (demande de limite crédit et suivi de l'évolution de l'encours) * Enregistrer les tarifs dans l'ERP et assurer le suivi des opérations promotionnelles * Faire suivre les prévisions aux prévisionnistes des ventes * Traiter les commandes Export * Être en relation avec les fournisseurs tiers (partie négoce) pour les commandes d'achat * Être en relation avec les transitaires, transporteurs et prestataires de stockage pour s'assurer de l'organisation logistique de la commande * Chercher et proposer une solution au client / modifier la commande en cas de rupture * Gérer les litiges en lien avec le reste de l'équipe Export (analyse, avoirs et refacturation) * Assurer le suivi des comptes clients (relance) et alerter le Responsable de zone en cas de dérive des encours * Vérifier et valider les factures fournisseurs * Participer à l'élaboration des procédures de travail (mode opératoire pour chaque client) * Assurer le remplacement opérationnel des collègues si besoin et former les nouveaux embauchés ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** * Salaire : 35 000 € brut mensuel/ 13 mois * Tickets restaurants PROFIL : * Vous êtes titulaire d'un Bac +3 spécialisé en Commerce International * Riche d'une première expérience sur un poste similaire au sein d'un environnement agroalimentaire * Vous maîtrisez l'anglais et avez idéalement connaissance d'une deuxième langue * Vous maîtrisez Pack Office + SAP * Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie d'organisation et vos qualités relationnelles sont reconnues par tous