Nous recherchons un Chef de Projet capable d'assurer l'animation et le pilotage d'activités autour des solutions d'impression (EPSON / RICOH) au sein d'un environnement exigeant et structuré. Missions principales - Animer et piloter les différents ateliers en lien avec les équipes internes afin d'assurer le bon déroulement et le déploiement des prestations d'impression. - Optimiser la qualité de service de proximité et garantir la fluidité des interventions. - Identifier et remonter les alertes en cas de difficultés opérationnelles ou techniques. - Assurer un rôle d'interlocuteur local pour les directions métiers et orienter leurs demandes. - Suivre et piloter les incidents, gérer le backlog et coordonner les actions correctives. - Organiser l'animation opérationnelle, incluant le suivi des stocks, la planification des déploiements et la gestion des retours matériels. - Rendre compte de l'activité via un reporting régulier auprès du management. Compétences recherchées - Expérience confirmée en pilotage de projets et animation d'équipes. - Bonne maîtrise des environnements d'impression (EPSON / RICOH apprécié). - Compréhension des enjeux de gestion d'incidents et de la proximité informatique. - Une connaissance du modèle Agile et de l'outil ServiceNow serait un plus. Profil Vous êtes autonome, réactif, doté d'un excellent sens du service et à l'aise dans les environnements opérationnels impliquant plusieurs parties prenantes.