POSTE : Agent Logistique H/F DESCRIPTION : Directement au coeur des opérations sur notre quai d'expédition et en lien étroit avec l'équipe d'exploitation, tu es le garant du bon déroulement des flux logistiques et du respect des standards de qualité : Opérations Logistiques & Qualité : - Contrôle qualité des commandes : Vérification de la conformité, de l'état des colis et de l'exactitude des préparations avant le chargement. - Pilotage du chargement : Supervision et organisation méthodique du chargement des véhicules de livraison pour optimiser l'espace et assurer la sécurité des marchandises. - Déchargement & Gestion des retours : Réception, déchargement et suivi rigoureux des échecs de livraison et retours clients afin d'assurer leur réintégration ou réacheminement rapide. Contrôles & Normes : - Réalisation des contrôles : Veiller au strict respect du cahier des charges et des normes de sécurité, d'éthique et de qualité lors des phases de chargement. - Contrôle de la conformité des véhicules et du matériel des transporteurs partenaires. Suivi Temps Réel des Tournées : - Pilotage en temps réel : Suivre le bon déroulement des tournées de livraison sur nos outils et accompagner les chauffeurs-livreurs au quotidien. - Gestion des aléas : Intervenir rapidement en cas d'imprévu terrain pour garantir le respect des créneaux de livraison et la satisfaction du client final. PROFIL : Ce poste est fait pour toi si Expérience terrain : Tu justifies d'une première expérience réussie en entrepôt, quai logistique ou exploitation transport. Rigueur & Sens du détail : Tu es intransigeant(e) avec la qualité des commandes et le respect des normes. Réactivité & Sang-froid : Face à un échec de livraison ou un imprévu en tournée, tu sais analyser rapidement la situation et agir avec méthode. Aisance avec les outils technologiques : Tu es à l'aise avec les outils informatiques d'exploitation et d'aides au suivi logistique. Esprit d'équipe & Bon relationnel : Tu sais communiquer efficacement avec les préparateurs, les chauffeurs et l'équipe d'exploitation.