POSTE : Alternance Gestionnaire d'Agence Commerciale H/F DESCRIPTION : Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2024, que vous ayez déjà trouvé votre école ou pas vous êtes au bon endroit. Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 60 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur. Nous proposons également des solutions de vente et de location de conteneurs livrés sur l'ensemble du territoire national à destination des professionnels comme des particuliers. Vos principales activités sont les suivantes : Activités commerciales : - Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien - Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes - Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services - Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages) - S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès) - Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat - S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie - Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise Activités administratives : - Suivre les dossiers administratifs des clients - Réaliser les factures ainsi que les encaissements - Gérer et suivre les impayés des clients Activités sécurité et entretien de l'agence : - Garantir la sécurité et la propreté du site - Contrôler régulièrement l'ensemble des installations - Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires Le permis B est obligatoire dans le cadre de l'exercice de vos missions Le poste est basé à Bonneuil-sur-Marne (94). Des remplacements ponctuels sur d'autres agences de la région sont à prévoir. PROFIL : Vous souhaitez valider une formation de niveau Bac +2/3 orientée Commerce et vous voulez également acquérir une première expérience réussie dans la vente ou le commerce ? Le relationnel client et la polyvalence font partie de vos points forts ? Vous êtes de tempérament autonome, rigoureux/se et proactif/ve ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Vous êtes disponible pour travailler les samedis ? Bon à savoir : Vous bénéficiez d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert !