POSTE : Gestionnaire Base de Donnees H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de votre poste, vous répartirez vos missions de travail comme suit : 1/ Au service informatique 70% du temps : - Gestion base de données clients : Assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données clients à partir des informations collectées auprès des clients - Organiser la collecte, l'uniformisation et la structuration des données clients - Piloter les développements correctifs et évolutifs du système, - Gestion de projet : Mettre à jour et faire vivre les bases de données clients et les systèmes de gestion de la relation clients (CRM) pour assurer un suivi précis - Gestion de la base articles (création des références externes, des codes, des tarifs) - Garantir les renseignements techniques de premier niveau de nos produits auprès de nos clients, - Garantie le respect des normes de qualité, de livraison, des processus et des bonnes pratiques et ce dans toutes les étapes de la vente - Rapports et analyses : Mise en place et suivi statistiques clients - Préparer des rapports réguliers sur les activités de vente, y compris les tendances, les prévisions et performances des clients 2/ AU SERVICE ADV 30% du temps : Gestion et suivi des commandes : S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, garantir leur expédition, leur complétude et leur livraison auprès des clients, Poste à pourvoir en CDI. Horaires 7h30-11h50 et 13h20-17h00 du lundi au vendredi avec un roulement un vendredi sur deux non travaillé. Salaire : 2500 à 2800 EUR bruts mensuel + prime annuelle + tickets restaurants Lieu : proche Ambérieu en Bugey. divers avantages PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Pour ce poste vous êtes très à l'aise sur Excel (recherches V, tableaux croisés dynamiques) et avez déjà travaillé sur des extractions de données et statistiques sur ERP. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !