POSTE : Ingénieur Support Expert & Scripting H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Ingénieur Support Expert & Scripting F/H Vous garantissez la fiabilité, l'automatisation et le maintien en condition opérationnelle de notre parc d'équipements distants et de nos solutions billettiques. À la croisée de l'automatisation CI/CD, de l'administration système et du support d'expertise, vous assurez la stabilité des déploiements et la configuration des flux monétiques complexes. Vos Missions - Industrialisation, DevOps & SRE : - Automatiser, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, CloudBees). - Concevoir des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python). - Piloter et surveiller le déploiement à distance de nos équipements embarqués. - Paramétrage Métier & Support d'Expertise (N1 à N3) : - Configurer les règles tarifaires de voirie/mobilité et garantir l'intégration des flux monétiques (cartes bancaires, paiement mobile, cartes billettiques). - Assurer la résolution des incidents complexes via ServiceNow. - Superviser la télémesure et la télémaintenance du parc d'équipements distants. - Administrer les accès et annuaires système (Active Directory, Google Workspace). - Relation Client & Suivi Opérationnel : - Interagir avec les municipalités, équipes support et partenaires locaux pour le suivi des incidents majeurs. PROFIL : - Formation : Bac +5 en École d'Ingénieur ou Master Informatique / Systèmes d'Information. - Compétences techniques clés : - Pratique éprouvée des environnements DevOps / CI-CD (GitHub Actions, Jenkins) et du scripting système (Bash, Python). - Connaissances en administration d'annuaires (Active Directory, Google Workspace) et outillage ITSM (ServiceNow). - Solides connaissances des protocoles de paiement / monétique ou des infrastructures urbaines connectées. - Soft Skills & Langues : - Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'international). - Sens aigu du service client, excellente capacité de synthèse, rigueur et gestion des priorités. Compétences : billettique, ANGLAIS, python, Scripting, Bash