POSTE : Gestionnaire Recouvrement Clerc de Justice H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, notre client, étude de commissaire de justice à Strasbourg, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement pour renforcer son équipe dédiée. Au sein du pôle recouvrement, vous assurez le suivi et la gestion de dossiers de recouvrement amiable et judiciaire. - Assurer le suivi des dossiers confiés et veiller à leur bonne progression ; - Analyser et suivre les tableaux de bord et indicateurs d'activité ; - Exploiter les flux EDI et les différentes plateformes clients ; - Traiter les courriels et les demandes des clients ; - Réaliser les appels téléphoniques, les revues de dossiers et les points de suivi ; - Participer aux rendez-vous internes et externes ; - Procéder aux régularisations et au suivi administratif des actes ; - Mettre en oeuvre des plans d'actions afin d'atteindre les objectifs fixés ; - Garantir un haut niveau de satisfaction client. ? Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le recouvrement, la relation client, l'environnement juridique ou administratif, si possible en étude de commissaire de justice. Nous recherchons avant tout une personne : - Organisée et rigoureuse ; - Dotée d'un excellent sens du relationnel ; - À l'écoute et orientée satisfaction client ; - Capable de travailler en équipe ; - À l'aise avec les outils informatiques et le suivi d'indicateurs ; - Ayant une appétence pour la négociation, la médiation ou la gestion de situations complexes. Ce que nous proposons : CDI basé à Strasbourg Rémunération aux alentours de 34 000 € brut annuel, à définir selon expérience et profil (possibilité d'envisager une rémunération supérieure pour un profil confirmé) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible 32000 - 37000 EUR / YEAR PROFIL :