Au sein du département des Opérations, vous intégrez une équipe dynamique composée de passionnés de linformatique et assurez le déploiement des infrastructures système de nos clients. Vos missions sarticulent autour de 2 domaines: Déploiement: * Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels. * Fournir lensemble des données techniques requises * Assurer un reporting interne et externe vers les différents acteurs * Proposer des évolutions et participer au développement de lindustrialisation des procédés de production. * Participer à lanalyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre. * Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines dexpertises * Réaliser des maquettes en collaboration avec léquipe en charge des études amont. * Participer à des interventions HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette. Support : * Veiller au transfert de compétences vers la Direction de la Relation client lors de la mise en production du projet. * Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement * Participer à lamélioration des processus existants de lentreprise.