POSTE : Assistant Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Notre concession automobile BMW Saint Maximin recrute un assistant pour son après-vente (f/h) pour son atelier. Avec une approche premium du service client, et dans le respect des standards d'organisation et des procédures opérationnelles du service, vous prenez en charge les dossiers spécifiques : - Tenue du standard téléphonique, - Véritable contact privilégié avec le client : prise de rendez-vous, accueil et suivi - Gestion du parc de véhicules de prêts - Facturation, gestion des garanties - Encaissement, - Suivi des encours atelier - PROFIL : Diplômé d'une formation de niveau Bac +2, votre expérience réussie dans une structure dynamique tournée vers la satisfaction clientèle vous permettra de réussir cette mission. Vos atouts : votre empathie, votre sens de l'accueil et votre goût du service ! La partie gestion administrative peut faire partie d'un processus d'intégration.