POSTE : Coordinateur ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) ADV (H/F) pour rejoindre notre équipe. Ce que nous faisons : accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics) dans leurs projets de vente, de location ou de rénovation. Vos missions : - Élaboration, traitement et suivi des devis et commandes, en passant par la planification des rendez-vous jusqu'à la facturation. - Fidéliser, accompagner et prendre soin de notre clientèle. - Fournir un service client de qualité et résoudre les problèmes des clients de manière efficace - Analyser les besoins des clients et recommander des solutions adaptées - Promouvoir notre offre auprès des particuliers et prospects professionnels. - Coordonner les rendez-vous de notre petite équipe de diagnostiqueurs. - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client Profil recherché : - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Maîtrise et aisance des outils bureautiques et de l'informatique en général (vous avez déjà travaillé avec un ERP et/ou un CRM) - Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome - Bonne organisation et sens des priorités - Empathie, pédagogie et résilience. Les mots d'ordre : Bienveillance, Peps et Professionnalisme. Ce que nous vous offrons : - Une formation complète pour intégrer les spécificités de notre métier et la législation qui le régit pour vous permettre au rapide évolution. - Un poste polyvalent et central, où vous serez le bras droit de la direction et un pilier essentiel de notre équipe terrain. Pourquoi nous rejoindre ? Vous avez une appétence particulière pour la relation client et êtes motivé(e) à apprendre ? Le secteur de l'immobilier vous fait de l'oeil depuis un moment ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine et avoir une place significative ? Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe ! 28000€ - 32000€ PROFIL :